En RECREO PAIX S.R.L. (“ReCreo”) cuidamos la información de las familias, estudiantes e instituciones que usan nuestra app y nuestro sitio recreo-paix.com. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Qué datos recopilamos

Datos de registro: nombre, email y, si elegís ingresar con Google o Apple, los datos básicos que esos servicios comparten. También el colegio o los colegios que elijas al crear tu perfil.

Datos de uso de la app: las publicaciones que creás (fotos, títulos, descripciones, estado y precio), tus compras y ventas, las reseñas que dejás y recibís, y los mensajes y notificaciones relacionados con tus operaciones.

Datos de cobro y entrega: los datos necesarios para recibir pagos y, si elegís envío por correo, la dirección y los datos de contacto para coordinar la entrega.

Datos técnicos: información del dispositivo, del navegador y de uso del sitio y la app, que nos ayuda a que todo funcione bien y a mejorar el servicio.

2. Para qué los usamos

Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta; publicar tus productos, incluido el reconocimiento de libros por foto con inteligencia artificial (las imágenes se procesan para identificar títulos y la información se completa con catálogos como Google Books y Open Library); procesar pagos y mantener el dinero en custodia hasta que se confirma la entrega; coordinar envíos y entregas en mano; calcular los ecopuntos y el ranking de Eco-Escuela; darte soporte; prevenir fraudes y cuidar la seguridad de la comunidad; y enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y, si lo aceptás, novedades de ReCreo.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para que el servicio funcione: con Mercado Pago, para procesar los pagos; con el servicio de correo, para gestionar los envíos; con el otro usuario de una operación, en la medida necesaria para concretarla (por ejemplo, tu nombre, tu valoración o los datos de entrega); con las instituciones educativas, sobre las operaciones que suman a su comunidad en Eco-Escuela; con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios bajo acuerdos de confidencialidad; y con autoridades, cuando la ley lo exija.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, después, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamos o prevenir fraudes.

5. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, pedir que los corrijamos o actualicemos y solicitar su supresión, en los términos de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales. Podés eliminar tu cuenta desde la app o escribirnos a hola@recreo-paix.com. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago: ReCreo no almacena los datos completos de tus tarjetas.

7. Menores de edad

ReCreo está pensada para familias e instituciones educativas. Las personas menores de 18 años deben usar la app con la autorización y el acompañamiento de su madre, padre o responsable.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te lo vamos a avisar por la app o por email. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página.

9. Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a hola@recreo-paix.com.